POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En Aurora Luxury Crochet, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesite devolver un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes:

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Devoluciones:

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1. Productos Elegibles para Devolución: Se aceptarán devoluciones de productos que cumplan con los siguientes criterios:

   • El producto debe estar en su estado original, sin usar y sin daños.

   • El producto debe devolverse dentro de los 8 días posteriores a la fecha de compra original.

   • El producto debe estar acompañado del recibo original o comprobante de compra.

2. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/número de teléfono]. Proporcione los detalles de su compra, incluido el número de pedido y una descripción del motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted para guiarlo a través del proceso de devolución.

3. Gastos de Envío de Devolución: Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Aurora Luxury Crochet, como un producto defectuoso o un error en el envío.

4. Inspección de Productos Devueltos: Todos los productos devueltos serán inspeccionados por nuestro equipo de calidad para verificar su estado antes de procesar el reembolso.

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Política General:

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• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los criterios establecidos en esta política.

• Esta política de devolución y reembolso es aplicable únicamente a las compras realizadas directamente a través de Aurora Luxury Crochet. Para compras realizadas a través de distribuidores o terceros, siga las políticas de devolución y reembolso de ese vendedor.

• Aurora Luxury Crochet se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

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En Aurora Luxury Crochet, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada interacción. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.